21. Hogyan növeld az esélyeidet?
Most megnézzük, hogyan tudsz egyre eredményesebbé válni értékesítőként. Van egy módszer, amivel gyorsabban haladhatsz, mint a profik, és többet is fejlődhetsz adott idő alatt.
20. Panaszok kezelése
Előfordulhat, hogy az ügyfeled nem elégedett. A jobbik eset, ha ez eljut hozzád, és van lehetőséged kezelni. De hogyan kezeld okosan a panaszkodó ügyfeleket?
19. Különböző kommunikációs típusok
Megtanultál érteni a különböző típusú emberek nyelvén. Most megnézzük a különböző kommunikációs stílusokat: mit tegyél, ha agresszív, vagy passzív kommunikációval találkozol?
18. Típusok kezelése
This content is for members only
17. Különböző személyiségtípusok
Többféle személyiségtípus van: mi most 4 kategóriát határozunk meg. Megnézzük, melyik típusnak milyen jellemzői vannak, és miként használhatod ki ezeket.
16. Így építs bizalmat!
A kezedbe kaptál egy teljes rendszert. Ezt profiként is tudod majd használni, de lehet folyamatosan fejleszteni rajta. Az egyik legfontosabb, hogy még több bizalmat építs.
15. Hogyan kaphatsz több ajánlást?
Ebben a részben az ajánláskérésről beszélünk. Szerencsére ez nem olyan bonyolult, és ha jól csinálod, akkor akár 5-ször több ajánlást is kaphatsz. Ingyen ügyfelek, ráadásul bíznak benned. Ez egy óriási előny!
14. A lezárás: így csináld!
Nagy misztikum övezi a lezárást: olyan, mint gólt lőni a fociban. Mindenki szeretné, de nem csak erre kell koncentrálni. Csak akkor tudod majd jól lezárni az értékesítést, ha jól építetted fel az eddigieket. Másrészről viszont, nem szabad elrontanod a lezárást!
13. Hogyan reagálj az ellenvetésekre?
A kapcsolatteremtés után megismerhetted az ügyfelet. Ekkor elkezdjük keresni a fájó pontokat, és mikor már látjuk, mi fontos az ügyfélnek, akkor prezentáljuk a megoldást. De ekkor jönnek az ellenvetések…
12. Hogyan beszélj stílusosabban?
Hogyan mutathatsz magabiztosságot és felkészültséget? Bemutatom a leggyakoribb hibákat, és adok pár tippet, amivel sokat javíthatsz a kiállásodon, és bizalmat építhetsz. Mutatok egy szuper technikát is, amivel roppant jól kiemelheted a mondandód lényegét.
