A világon a legtöbbször elvesztett (elfelejtett) dolog valószínűleg a különböző fiókokhoz tartozó jelszó, biztosan Te is találkoztál már a “jelenséggel”. Több ügyfélszolgálati kérdést is kapunk ezzel kapcsolatban, ezért itt leírjuk lépésről lépésre, hogy mi a a teendőd, ha elfelejtetted a jelszavad, és pontosan hogyan kell bejelentkezned a fiókodba.
Tartalomjegyzék
A bejelentkezés folyamata
A fiókodba a domarketing.hu oldalán a jobb felső sarokban lévő „Bejelentkezés” feliratra kattintva, vagy ezen a linken keresztül: https://domarketing.hu/bejelentkezes/ tudsz bejelentkezni.
A bejelentkezéshez az alábbi adatokra lesz szükséged:
- arra az e-mail címedre, amelyikkel regisztráltál vagy vásároltál tőlem
- és a jelszavadra
Ha elfelejtetted a jelszavad vagy meg szeretnéd változtatni, akkor így tudsz újat kérni!
FONTOS! Csak kijelentkezett állapotban lesz sikeres a jelszó módosítás, tehát legelőször jelentkezz ki (a jobb felső sarokban lévő “Kijelentkezés” gombra kattintva), majd ezután menj végig az alábbi folyamatokon!
1.lépés:
Kattints a kék/fehér Bejelentkezés gomb alatt az Elfelejtettem / Megváltoztatnám a jelszavam feliratra.
2.lépés:
Add meg azt az e-mail címedet, amit regisztráláskor vagy vásárláskor használtál, majd kattints az “Új jelszót kérek” gombra.
3.lépés:
Lépj be az előbb megadott e-mail címhez tartozó levelezési fiókodba. A beérkezett üzeneteknél vagy a Spam mappában találod a jelszóval kapcsolatos levelet.
Ha nem látod sehol, akkor frissíts egyet a böngészőn (F5, vagy Ctrl+ F5 billentyűvel), és nézz körül még egyszer az „e postaládádban”.
4.lépés:
A levélben kattints a képen látható szövegre:
5.lépés:
Itt add meg az új jelszavad, majd ismételd meg az alatta lévő mezőben is. Ha ez megvan, akkor kattints a „Submit” gombra. Így átjutsz a Bejelentkezés aloldalra, ahol az imént megadott új jelszavaddal (és persze az eddig használt e-mail címeddel) tudsz bejelentkezni.
Ennyi az egész, készen is vagy!
Remélem, hogy a leírás alapján könnyen be fogsz tudni jelentkezni a fiókodba és fogsz tudni új jelszót kérni, ha szükséged lenne rá.
Ha esetleg mégsem, akkor kérlek, hogy írj a hello@domarketing.hu- ra, segíteni fogok az ügyben!
