Ingyenes checklist

A tökéletes webinár-kampány
lépésről lépésre

83 konkrét feladat — pontosan azok, amelyeket egy profi csapat végez el minden egyes webinár előtt, közben és után. Semmi sem marad ki.

83 Ellenőrzött feladat
3 Kampányidőszak
0 Kihagyható lépés
Ez a lista azt mutatja meg, amit mi a DO! marketing csapatával minden egyes webinár-kampány alkalmával végigcsinálunk. Évek és több tucat webinár tanulságait sűrítettük bele. Minden feladatnál leírtuk, miért fontos — mert a tudás nélküli pipa nem ér sokat.
📋
Webinár előtti feladatok
Kampányindítástól az esemény napjáig
48 feladat
1. Alapkérdések — ezek nélkül semmi sem indulhat el
Mikor lesz a webinár?
Az időpont az egész kampány tengelye — minden levél, hirdetés és emlékeztető ehhez igazodik. Ha nincs rögzítve, a csapat vakon dolgozik.
Mi lesz a webinár témája?
Az egyértelműen megfogalmazott téma 30–50%-kal növeli a feliratkozási arányt. Az emberek nem „webinárra" iratkoznak fel, hanem konkrét eredményre.
Mit értékesítünk a webináron?
Az ajánlat ismerete nélkül nem lehet megírni sem a feliratkozó oldalt, sem az értékesítési leveleket. Ezt kell legelőször tudni.
Mi a köszönőoldali azonnali ajánlat és mennyibe kerül?
A feliratkozás utáni köszönőoldal a leghőbb leadek egyik legfontosabb érintési pontja. Egy jól elhelyezett, alacsony árú ajánlat akár a feliratkozók 5–15%-át azonnal vásárlóvá alakíthatja.
Mikor zárul a kampány?
A határidő az értékesítés legfontosabb motivátora. Ha nincs záró dátum, nincs sürgősség — és vásárlás sem.
Célszámok meghatározása közösen
Konkrét számok (feliratkozók, résztvevők, vásárlók) nélkül nem tudod mérni, sikeres volt-e a kampány, és nem tudod, min kell javítani legközelebb.
Célszámok beírása a riport táblázatba
A célszámok dokumentálása teszi lehetővé, hogy a kampány végén valós összehasonlítást végezz — nem érzetre, hanem adatra alapozva.
Csapat számára átadni az információkat
Mindenki csak úgy tud hatékonyan segíteni, ha pontosan tudja az időpontot, témát, ajánlatot és a saját feladatait. Egy hiányzó infó napokat csúsztathat.
Átbeszélni az előadóval az egész menetrendet
Az előadónak is pontosan kell tudnia, mikor mit várnak tőle — beleértve az emlékeztetők, SMS-ek és levelek tartalmát is. A meglepetés az élőn nem kívánt.
2. Riport és mérés — naponta
Riport táblázat új fülének létrehozása
Minden kampánynak saját füle van a táblázatban — így az adatok nem keverednek, és az összehasonlítás is egyszerű lesz a kampány végén.
Napi riport táblázat töltése — minden nap
A napi adatkövetés megmutatja, mikor csúszik le a teljesítmény, és időben lehet beavatkozni — nem a kampány végén, amikor már késő.
Feliratkozók nyomon követése forrásonként (FB, YouTube, TikTok, lista, ÚJ, MQ)
Ha nem tudod, honnan jönnek a feliratkozóid, nem tudod, hova érdemes több pénzt tenni. A forráskövetés a hirdetési büdzsé optimalizálásának alapja.
Szegmensek elkészítése előzetesen az email rendszerben
A webinár után azonnal személyre szabott kommunikációt kell küldeni — aki jelen volt, aki nem, aki vásárolt, aki nem. Ez csak előre elkészített szegmensekkel lehetséges villámgyorsan.
3. Technikai oldal és feliratkozási folyamat
Feliratkozási folyamat elkészítése
Az egész kampány erre épül. Ha valaki el akar jutni a webinárra és nem tud feliratkozni, az minden erőfeszítésed nullává teszi.
Feliratkozó oldal szövegének átírása a kampányra
A landing page szövege és a webinár témája kell, hogy tökéletesen illeszkedjen — az emberek pont azt várják megkapni, amit a feliratkozásnál ígértél.
Feliratkozó űrlap beállítása és beillesztése
Az űrlap tesztelése kötelező — egy rossz mező beállítás miatt elveszített adatok már nem hozhatók vissza. Ezt éles indítás előtt mindig ellenőrizni kell.
Köszönőoldal szövegének átírása és visszaszámlálók beállítása
A köszönőoldal az első benyomás a feliratkozás után — ha üres vagy általános, elillan a lelkesedés. A visszaszámláló a webinárig fenntartja a várakozást.
Webinár alapdoksi belinkelése a köszönőoldalon
Az alapdoksi (helyszín, időpont, technikai infók) csökkenti a törlések számát és a csapat ügyfélszolgálati terhelését is.
Értékesítési oldal szövegének véglegesítése
Az értékesítési oldal csak akkor teljesít jól, ha pontosan tükrözi, amit a webináron elmondasz. A kettő között nem lehet eltérés — a résztvevők észreveszik.
Előző webinárból megmaradt átirányítások visszaállítása
Ha az előző kampány átirányításai még aktívak, az új feliratkozók rossz oldalra kerülnek. Ez az egyik leglátványtalanabb, de legsúlyosabb hiba.
Sales oldalról levenni a várólista átirányítást 1 nappal előtte
Ha valaki vásárolni akar, ne tedd nehézzé. Az utolsó nap előtt az értékesítési oldalnak nyitva kell lennie.
4. Hirdetések és forgalomszerzés
Hirdetések és hirdetési kampányok elkészítése
Organikus elérésre nem lehet kampányt építeni. A hirdetés viszi a hideg forgalmat — enélkül csak a meglévő listád mozdítható meg.
Hirdetési bannerek lecserélése a blogcikkekben
A blogcikkek folyamatos organikus forgalmat hoznak — ha a bannerek a webinárra mutatnak, ez a forgalom ingyen feliratkozóvá válik a kampány ideje alatt.
5. Email és SMS kommunikáció az adatbázisnak
Feliratkozás visszaigazoló levél beidőzítése
Ez az egyetlen kommunikáció, amelyet szinte mindenki elolvas. Tartalmazzon minden fontos infót, és erősítse meg a döntést, hogy jól tette, hogy feliratkozott.
Onboarding levelek beidőzítése (heti 2 db)
Az újonnan feliratkozott embereket melegíteni kell a webinár előtt — hidegen nem vásárolnak. Az onboarding levelek megismertetik az előadót és felépítik a bizalmat.
Teljes listára webinár-meghívó levelek beidőzítése (2 db)
A meglévő email-listád a legolcsóbb és leggyorsabb módja a feliratkozók megszerzésének — ők már ismernek és bíznak benned.
Emlékeztető levelek beidőzítése a webinár előtti napokra
A legtöbb webinár-lemorzsolódás nem az érdektelenség, hanem az elfelejtés miatt történik. 3–4 emlékeztető levél akár 40%-kal növelheti a megjelenési arányt.
Sales levelek megírása és beidőzítése (minimum 7 db)
A vásárlók többsége nem az első levélre reagál. A 3-7. levél hozza a bevétel nagy részét — aki abbahagyja a sorozatot a 2-3. levélnél, pénzt hagy az asztalon.
Sales levél #1 — az első értékesítési levél a webinár után
A webinár utáni első levél a legmagasabb megnyitási arányú — amikor még friss az élmény és a motiváció. Küldési idő: a webinár napján, a felvétellel együtt.
Sales levél #2 – az ígéret levele
A második levél azoknak szól, akik nem nyitották meg az elsőt, vagy nyitották, de még nem vásároltak. Más szögből érvelj, más kifogást kezelj.
Sales levél #3 – ellenvetések kezelése
A harmadik levélre már csak azok reagálnak, akikben van ellenvetés. Ezt a levelet a leggyakoribb kifogások megválaszolásának kell szentelni.
Sales levél #4 – social proof, eredmények
A negyedik levélben az ügyféltörténetek és eredmények a leghitelesebb érvek. Az emberek azt akarják látni, hogy másnak már működött.
Sales levél #5 – urgency növelése
Az ötödik levéltől a határidőt kell hangsúlyozni. Enyhe sürgősség emlékeztet arra, hogy az ajánlat nem tart örökké.
Sales levél #6 – utolsó nap előtt
A kampány utolsó 24 órájában a bevétel 20–40%-a érkezhet — az utolsó pillanatban döntők éppen erre a levélre vártak.
Sales levél #7 – a kapuzárás levele
Az utolsó levél, amelyet a kampány zárásakor küldesz. Rövid, határozott, és egyértelmű: ez az utolsó lehetőség. A legjobb eredmény itt várható.
Levelek időzítésének véglegesítése
Az időzítés önmagában befolyásolja a megnyitási és kattintási arányokat. A reggeli és délutáni küldések általában jobban teljesítenek — ezt érdemes tesztelni.

🎙️
Webinár napján teendők
Felkészüléstől az élő után utolsó teendőig
27 feladat
1. Irodai és technikai előkészülés — 30 perccel előtte
Irodai előkészülős feladatok — általános ellenőrzés
A technikai és fizikai előkészítés az élő professzonalitásának alapja. Amit a néző lát és hall, az az első benyomás — és azt nem lehet utólag javítani.
Ellenőrizni, hogy le van engedve a reluxa
A háttérből jövő napfény leégeti az előadó arcát a kamerán. Egy leengedett reluxa megszünteti a problémát — és profi stúdióhangulatot teremt.
Fények fel vannak kapcsolva
A megfelelő megvilágítás az élő videó minőségének legfontosabb tényezője — sokkal fontosabb, mint a kamera minősége. Jó fény = professzionális megjelenés.
Van elég tárhely a számítógépen a felvételnek
A webinár felvétele az egyik legértékesebb tartalom, amelyet a kampányban használhatsz. Ha nincs tárhely, és a felvétel megszakad, pótolhatatlan tartalom veszik el.
Fülhallgató keresése és tesztelése — hallod-e az élőt a saját eszközödön?
Az asszisztens csak úgy tud hatékonyan segíteni az élőn, ha maga is hallja, mi zajlik. Ha nem hallja a hangot, vakon moderál.
Az előadót emlékeztetni, hogy némítsa le a telefonját
Egy váratlan telefon csörgés éles élőn profi közegben is amatőrnek hat — és az előadó fókuszát is megtöri a legfontosabb pillanatban.
Az előadó mellé hitelességjelet (pl. díjat, könyvet) elhelyezni
A vizuálisan látható hitelesség-szimbólumok (díjak, könyvek, bizonyítványok) tudattalanul is erősítik az előadó szakértői státuszát a nézők szemében.
Pohár vizet készíteni az előadónak
Az előadó kényelme és jólléte közvetlenül hat az előadás minőségére. Egy hangos kortyolás is zavaró lehet — jobb, ha előre ott van minden.
2. Az élő előtt — utolsó 2 óra
Hirdetések leállítása minimum 2 órával az élő előtt
Ha a webinár „tele van" (elértük a kívánatos nézőszámot), a futó hirdetések felesleges pénzt égetnek. Az átirányítás is zavart okoz, ha a sales oldal még nem aktív.
Átirányítási feladatok elvégzése webinár előtt 2 órával
Az átirányítások beállítása időbe telik és tesztelést igényel. Ha az élő előtt 5 perccel derül ki, hogy valami nem stimmel, már nem lehet rendesen javítani.
Vásárlási szegmensek elkészítése az email rendszerben
A webinár alatt vásárlóknak azonnal eltérő kommunikációt kell kapniuk, mint a nem-vásárlóknak. A szegmens előre kell, hogy ott legyen — utólag késő csinálni.
Előkövető levelek ellenőrzése — megy ki az automatizmus?
Az automatizmusok is meghibásodhatnak. Az élő napján egy gyors ellenőrzés sok fejfájástól óv meg — egy le nem ment szegmens vagy beidőzítési hiba csendben marad.
Levél kiküldése 1 órával előtte
Ez a levél azokat húzza be, akik feliratkoztak, de elfelejtkeztek az eseményről. Egy egyszerű „1 óra múlva kezdünk" típusú levél drasztikusan növeli a megjelenési arányt.
SMS kiküldése 1 órával előtte
Az SMS-t mindenki elolvassa — a megnyitási arány 90% felett van. Ez a legbiztosabb csatorna a megjelenési arány növelésére.
Levél kiküldése 10 perccel előtte
Az utolsó pillanatos emlékeztetők hozzák be azokat, akik korábban más elfoglaltságot halasztottak el. A 10 perces levél a legmagasabb azonnali kattintási arányú kommunikáció.
Vészhelyzeti SMS beidőzítése 10 perccel késöbbre tartalékban
Ha technikai probléma van és az élő 10 percet késik, a tartalék SMS azonnal kiküldhető. Sokkal professzionálisabb, mint a csend.
3. Az élő alatt — FB élő moderálás és asszisztencia
Fontos infók beírása a chatbe az elején (link, időbeosztás, ajánlat)
Sokan csak az élő közepén vagy végén csatlakoznak. A chat-ben lévő, tűzött bejegyzés segít nekik gyorsan tájékozódni anélkül, hogy megzavarnák az előadást.
Beköszönő kommenteket lájkolni az elején
A lájkolt kommentek aktívabb közösség látszatát keltik, ami tovább tartja bent a résztvevőket. Az emberek ott maradnak, ahol élénk a közeg.
Önreklámozó kommentek elrejtése azonnal
A spam kommentek elvonják a figyelmet az előadásról és az értékesítési részről. Egyetlen ilyen komment is elronthatja a sales-részt.
Pozitív, támogató kommentek kiemelése és lájkolása
A „már ügyfelem vagyok és imádom" típusú kommentek a legjobb élő social proof — ezek lájkolása, kiemelése erősíti a vásárlási kedvet az ott lévőkben.
Sales résznél a vásárlási linket és szöveget bemásolni a chatbe
A sales részben az emberek a chatbe néznek, nem csak az előadóra. A vásárlási link azonnali elérhetősége csökkenti a súrlódást és növeli a konverziót.
Adatok rögzítése a napi riport táblázatba az élő alatt
Az élő alatti csúcsnézők száma, az aktív kommentelők, a sales rész elejére csatlakozók aránya — ezek az adatok értékesek a következő webinár optimalizálásához.
4. Közvetlenül az élő után
Levél kiküldése 10 perccel az élő után
Az első sales levél a webinár végén a legforróbb lead-eket szólítja meg, amikor a motiváció csúcson van. Ez a levél hozza a legtöbb azonnali vásárlást.
Webinár felvételének mentése és előkészítése
A felvétel az egyik leghosszabb életű tartalmad — értékesítési levélbe, YouTube-ra, utólag lead magnetként is felhasználható. Ne hagyd elveszni.
Felvétel feltöltése YouTube-ra webinár-címmel és dátummal
A YouTube-on tárolt felvétel organikus forgalmat hozhat hónapokig. A cím és dátum segít a keresőoptimalizálásban és az archív áttekinthetőségben.
Felvételt kiküldeni az első értékesítési levéllel együtt
Akik nem tudtak ott lenni — vagy nem figyeltek eléggé — a felvételt megnézve még vásárlókká válhatnak. Ez az egyik legegyszerűbb módja a bevétel növelésének.

📊
Webinár utáni teendők
Sales sorozat, zárás és kampányelemzés
8 feladat
1. Értékesítési sorozat kezelése
Értékesítési levelek ellenőrzése kiküldés előtt
Egy elírás, egy hibás link vagy rossz vásárlói szegmens akár több vásárlást is elronthat. A kiküldés előtti ellenőrzés az egyik legolcsóbb biztosítás.
Sales levelek #1–#7 kiküldése az ütemterv szerint
A 7 leveles sorozat alapszabálya: ne hagyd abba a 2-3. levélnél. A bevétel 60–70%-a a 3-7. levél után érkezik — aki hamar feladja, a pénzt hagyja az asztalon.
Hirdetési bannerek visszaállítása (könyvre, csalira vagy következő kampányra)
A kampány vége után a bannerek már nem a webinárra kell, hogy mutassanak — különben minden látogató zsákutcára fut. Az azonnali visszaállítás megőrzi a forgalom értékét.
Átirányítások visszaállítása a FB élőről
A kampány után az FB élő oldal látogatóit máshová kell irányítani — egy lezárt ajánlat nem tarthat fenn forgalmat, mert frusztrációt okoz.
2. Kampányzárás és tanulságok
Kampányeredmények táblázat frissítése
Az összesített adatok (feliratkozók, résztvevők, vásárlók, bevétel, költség) dokumentálása nélkül a következő kampány sem lesz jobb. Az adatból tanulsz, nem az érzésből.
Sales levelek értékesítési eredményeinek beírása
Melyik levél hozta a legtöbb vásárlást? Melyik témára kattintottak a legtöbben? Ezeket az adatokat csak utólag lehet mérni — és a következő kampányban felhasználni.
Profit kiszámolása (összes bevétel − összes kampányköltség)
A profit az egyetlen szám, amely megmutatja, megérte-e a kampány. A bruttó bevétel önmagában félrevezető lehet — a hirdetési és operatív költségeket mindig le kell vonni.
Tanulságok dokumentálása a következő kampányhoz
Mi működött jobban a vártnál? Mi nem hozta a számokat? Ezeket az észrevételeket érdemes azonnal leírni — egy hónap múlva már nem lesz ilyen éles az emlék.

Szeretnéd, hogy a csapatunk segítsen?

Az UVF Plusz programban pontosan ezt csináljuk együtt — felépítjük a webinár-rendszeredet, megírjuk a leveleket, és végigkísérünk az első kampányodon.

Mutasd az UVF Plusz programot →